新宿区で不用品の処分をお考えの方へ

新宿区は、住む人の3人に2人がひとり暮らしの街です。2020年の国勢調査では、区内222,461世帯のうち150,831世帯が単独世帯で、その割合は67.8%にのぼります。進学や就職で移り住み、転勤や住み替えで離れていく。人の入れ替わりが絶えない街では、退去や引越しのたびに、ひと部屋分の家財が一度に動きます。

ところが、区の粗大ごみ収集は、日常の暮らしの中で少しずつ出る大型ごみを前提にした仕組みです。品物ごとの申し込みと処理券が必要で、指定の場所まで自分で運び出さなければなりません。部屋を空にする期日が決まっている場面では、この前提とのずれがそのまま負担になります。新宿区の粗大ごみの正しい出し方と、量が多いとき・運び出せないときの進め方を、順にご案内します。

新宿区の粗大ごみはどう出すのか

新宿区の粗大ごみは、日常生活に伴って生じた大型のごみで、一辺の長さがおおむね30cmを超える家具、寝具、電気製品（家電リサイクル対象品を除く）、自転車などが対象です。有料・事前申込制で、次の流れで進みます。

申し込みは、新宿区粗大ごみ受付センター（電話03-5304-8080、月曜日〜土曜日の午前8時〜午後7時）か、24時間受け付けているインターネットで行います。申し込み後、有料粗大ごみ処理券をコンビニエンスストアなどの取扱所、清掃事務所・清掃センター、各特別出張所、区役所7階のごみ減量リサイクル課で購入し、氏名（集合住宅の場合は部屋番号も）または受付番号と収集予定日を書いて品物に貼ります。

収集日当日は、一戸建てなら玄関先や門前、集合住宅なら建物1階の出口部分のスペースなど、申込時に指定された場所に出します。粗大ごみを出す場所は、ふだん資源やごみを出している場所と異なる場合がありますので、申込時の案内を確認してください。

注意したいのは、小さく解体しても、元の大きさが基準を超える品物は粗大ごみとして申し込む決まりになっている点です。また、箱物家具の中に物を入れたまま出すことはできず、大きさや重さによっては回収できない場合もあります。インターネットで申し込んだ場合の取消し・変更は、収集日3日前の午後11時59分までです。

区の収集では引き取れないもの

粗大ごみに出せるかどうかを分けているのは、実は大きさだけではありません。法律で回収の仕組みが別に定められている品物は、サイズに関係なく区の収集の対象外です。

代表が、エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機の家電4品目と、パソコンです。これらは家電リサイクル法と資源有効利用促進法によってリサイクルが義務付けられており、処理券を貼っても収集されません。

また、自動車、オートバイ、タイヤ、ピアノ、耐火金庫なども区では収集できず、管轄の清掃事務所・清掃センターに相談すると専門の業者を紹介してもらえる仕組みです。品物ごとに出口が違うため、部屋を丸ごと片付ける場面では「どれをどこへ」の仕分けだけでひと仕事になります。

運び出し収集と、地域ごとの相談窓口

新宿区には、粗大ごみの運び出しが困難な方のための運び出し収集があります。対象は、運び出しが困難な65歳以上のひとり暮らしの方と、障害のある方です。インターネットからは申し込めず、電話での相談のみとなります。

相談先は、お住まいの住所によって3つに分かれています。

管轄	対象地域	電話
新宿清掃事務所	大久保2丁目・3丁目、上落合、北新宿4丁目、下落合、高田馬場、戸塚町、戸山、中井、中落合、西落合、西早稲田、百人町3〜4丁目	03-3950-2923
歌舞伎町清掃センター	大久保1丁目、歌舞伎町、北新宿1〜3丁目、新宿3〜7丁目、西新宿、百人町1〜2丁目	03-3200-5339
新宿東清掃センター	上記以外の住所	03-3353-9471

3か所とも、業務時間は月曜日〜土曜日の午前7時40分〜午後4時25分です。

区内には65歳以上の方の単独世帯が21,500世帯あり、この制度が支えになっている方は少なくありません。一方で、同居のご家族がいる場合や年齢の要件に当てはまらない場合は対象外です。制度の対象にならない方が量の多い家財を手放すには、ご自身で運び出すか、民間の業者に頼むかのどちらかになります。

建物の外まで運べるかが分かれ目

ここまで見てきたとおり、区の収集は、指定の場所まで自分で運び出せることが前提です。新宿区で不用品の処分がむずかしくなるのは、たいていこの前提のところです。

区内の住宅は85.8%が共同住宅です（平成25年住宅・土地統計調査）。そして区の分譲マンション実態調査ではエレベーターのない建物が一定数存在することが示され、賃貸マンション623件を対象にした調査について、区の報告書は「エレベーターのないマンションも約6割ある」と記載しています。3階や4階からベッドや冷蔵庫を階段で降ろす作業は、力だけでなく、壁や床を傷つけずに運ぶ技術も要ります。

さらに新宿区には、幅員4m未満の狭あい道路が数多く残っており、区が拡幅整備を進めている途上です。建物の前までトラックを着けられず、少し離れた場所から手運びになる立地も珍しくありません。運び出せるかどうかは、品物の大きさだけでなく、建物と道路の条件で決まるのです。

費用はどう決まるのか

不用品回収の費用は、品物の量、搬出の条件、お住まいの立地で決まります。同じ冷蔵庫1台でも、エレベーターで1階まで降ろせる建物と、階段で3階から降ろす建物では作業の中身がまったく違いますし、トラックを建物のすぐ前に停められるかどうかでも変わります。だからこそ、一律の料金表ではお伝えしていません。お部屋の写真をお送りいただければ概算を、現地で品物と搬出経路を拝見したうえで正式な金額をご案内し、ご納得いただいてから作業に入ります。

業者選びで確認すべきこと

回収業者を選ぶときは、金額の安さより先に確認したいことがあります。

まず、見積もりの内訳が明確かどうかです。作業前の金額に何が含まれ、どのような場合に追加が発生するのかを、書面やメッセージで残る形で示してくれる業者を選んでください。あわせて、会社の所在地と連絡先がはっきりしているかも基本です。作業後に連絡がつかない、という事態を避けるための備えになります。

また、無料をうたって巡回する回収や、連絡先がチラシの電話番号しか分からない業者には注意が必要です。積み込んだ後で想定外の金額を求められるトラブルを避けるためにも、急いでいるときほど、依頼の前に見積もりの条件を確かめることが結局いちばんの近道です。

エコバスターが選ばれる理由

エコバスターは、新宿区全域で家庭の不用品回収に対応しています。

ひとつめは、運び出しをすべてお任せいただけることです。仕分けから搬出まで、スタッフが屋内から行います。エレベーターのない建物や、トラックを近くに停めにくい立地も、写真やお電話で条件を伺ったうえで進め方をご案内します。

ふたつめは、スピードです。空き状況によっては当日中にお伺いできる場合もあります。明け渡しの期日が迫っている場面でも、あきらめる前にご相談ください。

みっつめは、品物の扱いです。まだ使える家具や家電は、買取が可能か査定のうえあわせてご案内します。

よっつめは、プライバシーへの配慮です。区の粗大ごみは、処理券に氏名（集合住宅では部屋番号も）または受付番号を書いて品物に貼り、収集まで指定の場所に置いておく運用です。家財を人目に触れる場所へ出すこと自体に抵抗のある方もいらっしゃいます。エコバスターの回収なら、お部屋の中から直接運び出しますので、廊下や玄関先に品物を並べておく必要はありません。

✅ お見積りは完全無料、キャンセル料もいただきません。
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📷 写真を送るだけで、その日のうちに概算と空き枠をご案内できます。

よくあるご質問

Q. 退去の期日が迫っています。どのくらい早く来てもらえますか？

A. 空き状況によりますが、当日中にお伺いできる場合もあります。まずはご希望の日時と品物の量をお知らせください。間に合わせるための日程を、その場でご案内します。

Q. エレベーターのない4階ですが、大きな家具も運び出せますか？

A. 階段のみの建物からの搬出にも対応しています。お部屋の階数と品物の内容を事前にお知らせいただければ、搬出の方法も含めてご案内します。

Q. テレビや冷蔵庫はリサイクル対象と聞きましたが、お願いできますか？

A. 家電4品目は区の粗大ごみでは収集されない品目です。ほかの家財とあわせてのご相談を承りますので、品目と台数をお知らせください。

Q. 電話で概算だけ聞くことはできますか？

A. はい、可能です。品物の内容と量、お住まいの階数をお伝えいただければ、おおよその目安をお答えします。お電話は8:00〜20:00、LINE・WEBフォームは24時間受け付けています。LINEでお部屋の写真をお送りいただく方法なら、より正確な概算をご案内できます。

まとめ

新宿区の粗大ごみは、事前の申し込みと処理券、そして指定の場所までの運び出しを前提にした制度です。ひとつふたつの品物なら十分に使いやすい一方で、住まいごと片付ける場面や、階段だけの建物では、この前提が壁になります。

3人に2人がひとり暮らしのこの街では、片付けをひとりで抱え込みがちです。運び出せない、間に合わない、と感じたら、無理をする前にご相談ください。品物の量とお住まいの建物の条件が分かれば、ご案内はすぐにできます。

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