江戸川区で不用品回収をお考えの方へ
「収集になさいますか、それとも持込になさいますか。」——江戸川区で粗大ごみを申し込むと、最初に選ぶのがこの二択です。
人口701,559人・370,115世帯（住民基本台帳・2026年9月1日現在）が暮らすこの区の粗大ごみ制度は、23区の中でも手厚い部類に入ります。日曜日や祝日にも収集があり、持込用の施設は区内に2カ所。チャットボットに写真を送れば手数料まで調べられます。まず、この制度を正しく使うのが片付けの近道です。
一方で、区は「ここから先は扱わない」という線も、はっきり引いています。この記事では、江戸川区の粗大ごみ制度の使い方を順に押さえたうえで、その線の外側に出たとき——量が多い、重い、運び出せない——にどう進めるかをご案内します。
粗大ごみは「収集」と「持込」の二本立て
江戸川区の粗大ごみは、家具、電化製品（家電リサイクル法・パソコンリサイクルの対象品を除く）、寝具、ストーブ、自転車など、一辺が30cm以上あるものが対象です。有料で、「収集」と「持込」のどちらの場合も、粗大ごみ受付センターへの事前申込が必要です。申し込めるのは江戸川区民の方で、区内の家庭から出たごみに限られます。1回の申込で出せるのは10個までです。
特徴的なのは、日曜日・祝日も収集と持込が動いていることです（年末年始を除く）。平日は仕事で家を空ける方でも、休みの日に合わせて日程を組めます。ただし申込順のため、希望が集中する日は取れないこともあります。
収集を選んだ場合は、収集日の朝8時までに、玄関先など申込時に指定された場所（集合住宅では1階の置き場など）に出します。ふだんのごみを出す集積所には出せません。当日はおおむね午前8時から午後3時30分までの間に、順次収集されます。
申し込みの窓口は3つ、処理券は2種類
申し込みの窓口は3つあります。インターネット（メールアドレスの事前登録が申込ごとに必要）、チャットボット、そして電話です。電話の窓口は粗大ごみ受付センター（03-6744-5700、月曜日から土曜日の午前8時から午後7時まで・年末年始を除く）。チャットボットは申込のほか、最短の収集日・持込日の検索や、品物の写真から手数料と分別方法を調べる機能まで備えています。
申込時に、収集日（または持込日）と手数料が案内されます。手数料の支払いは「江戸川区有料粗大ごみ処理券」で行います。処理券はA券とB券の2種類があり、案内された金額になるよう組み合わせて、コンビニエンスストアなどの取扱所で購入します。処理券には収集日または持込日と、氏名または受付番号を記入し、品物の見えやすい場所に貼ります。貼っていない場合や金額が足りない場合は収集されないため、ここだけは間違えないようにしてください。
自分で持ち込むと割安になる
車と人手を用意できる方には、持込という選択肢があります。持込先は区内に2カ所。北部粗大ごみ持込施設（篠崎町2丁目）と、南部粗大ごみ持込施設（西葛西1丁目）です。年末年始を除いて年中無休、受け入れは午前9時から午後3時30分まで。事前申込のうえ、指定した日時に持ち込みます。
持込の手数料は、収集より割安に設定されています。運べる車があり、品数が少ないなら、検討する価値は十分にあります。ただし条件があります。1世帯につき1回10個まで・年度内3回まで。同じ日に時間を変えて複数回持ち込むことはできず、持ち込めるのは本人か同居のご家族のみ。運転免許証やマイナンバーカードなど、本人確認書類も必要です。
また、江戸川区は捨てる前のリユースにも力を入れています。区は株式会社ジモティーとリユース促進の協定を結んでおり、区内のリサイクルショップの一覧も区のホームページで紹介しています。まだ使える品物なら、手放す前に売る・譲るを考えるのは、この区では公式ルートの一部です。
区の収集で足りるとき、足りないとき
ここまでの制度で足りるのは、こういう場合です。品数が10個までに収まる。日程に余裕がある。そして、指定の場所まで自分で運び出せる。この3つがそろっているなら、区の制度は安くて確実です。
一方で、区自身が「収集も持込もできない」と明記しているものがあります。まず、エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機の家電4品目と、パソコン。これらは法律でリサイクルの仕組みが別に定められています。次に、自動車やオートバイ、タイヤ、ピアノ、耐火用金庫、消火器、ポータブル蓄電池などの適正処理困難物。そして見落とされがちなのが、大きさと重さの上限です。長さが概ね1m80cmを超えるもの、重さが概ね50kgを超えるものは、収集も持込もできず、販売店か清掃事務所に相談する扱いになります。
運び出しが難しい方のための制度もありますが、対象は「65歳以上もしくは障害者で構成する世帯で、身近な人などの協力が困難で自ら屋内から運び出すことができない方」に限られ、1回の申込で3点まで。しかも、引越しやリフォーム等による申込は受け付けないと、区がはっきり書いています。
つまり、量が多い。期日が迫っている。重くて大きい。運び出す人手がない。このどれかに当てはまった時点で、区の制度の外側に出ています。そこから先は、線の外側をまとめて引き受ける業者の領分です。
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費用はどう決まるのか
不用品回収の費用は、品物の量と種類、搬出の条件、お住まいの立地の3つで決まります。同じベッド1台でも、そのままの形で廊下と玄関を通せる住まいと、部品に分けてから運び出す必要がある住まいでは、当日の作業の中身が変わるからです。
条件の組み合わせが一件ごとに違う以上、一律の料金表は実態に合いません。まずお部屋の写真から概算をお伝えし、現地で品物と搬出経路を確認したうえで、正式な金額をご提示します。作業に入るのは、内容にご納得いただいてからです。
業者選びで確認すべきこと
江戸川区は、区のホームページで違法な不用品回収業者への注意を呼びかけています。区がわざわざ注意喚起するほど、この分野には質の差があるということです。依頼先を決める前に、次の3点を確かめてください。
1点めは、見積もりが書面やメッセージなど、残る形で示されるかどうか。金額だけでなく、何が含まれているかが文字で確認できる相手を選んでください。2点めは、会社の所在地と固定の連絡先がはっきりしているか。トラックの巡回や投函チラシだけで、どこの誰かが分からない相手は避けるべきです。3点めは、引き受けた品物がその後どうなるのかを説明できるか。行き先を答えられない相手に、家財を渡すべきではありません。
エコバスターが選ばれる理由
エコバスターは、江戸川区全域で家庭の不用品のご相談に対応しています。
速さの話。空き状況によっては、ご連絡いただいた当日にお伺いできる場合があります。退去や引越しの期日が迫っているご相談ほど、早めにお聞かせください。間に合わせるための日程からご案内します。
量の話。1回10個という枠はありません。仕分けから搬出まで、スタッフがお部屋の中から作業しますので、量が多いほど、ご自身で運ぶ場合との差は大きくなります。重さや大きさで区の線を越える品物も、条件を伺ったうえで進め方をご案内します。
値打ちの話。まだ使える家具や家電は、査定のうえ買取が可能な品物をご案内します。区がリユースを勧めているとおり、捨てずに済む物は捨てないのがいちばんです。売る手間をかける時間がない方こそ、査定はこちらに任せてください。
安心の話。金額は作業前にご提示し、ご納得いただいてから作業に入ります。搬出の際は、ご近所に内容が分からないよう配慮して進めますので、周囲の目が気になる方もご安心ください。
よくあるご質問
Q. 引越しで、一度に10個をはるかに超える量が出ます。区と業者、どちらがいいですか？
A. 品数が枠に収まり、日程に余裕があり、ご自身で運び出せるなら、区の制度が確実です。そのどれかが欠けるなら、まとめてご相談ください。仕分けから搬出まで一括でお任せいただけますので、期日から逆算した進め方をご案内します。
Q. 50kgを超えていそうなマッサージチェアがあります。お願いできますか？
A. 重さが概ね50kgを超える品物は、区では収集も持込もできない扱いです。品物と設置場所、建物の階数が分かる写真をお送りいただければ、対応の可否と進め方をあわせてご案内します。
Q. 冷蔵庫や洗濯機も一緒にお願いできますか？
A. 冷蔵庫や洗濯機などの家電4品目は、法律でリサイクルの仕組みが別に定められており、区の粗大ごみには出せません。ほかの家財とあわせてまとめてご相談いただければ、品物ごとの進め方をご案内します。
Q. 電話で概算だけ聞くことはできますか？
A. はい、可能です。品物の内容と量、お住まいの階数をお伝えいただければ、おおよその目安をお答えします。お電話は8:00〜20:00、LINE・WEBフォームは24時間受け付けています。LINEでお部屋の写真をお送りいただく方法なら、より正確な概算をご案内できます。
まとめ
日曜日も動く収集、2カ所の持込施設、写真で手数料まで調べられるチャットボット。江戸川区の粗大ごみ制度は、よくできています。まずは制度を使ってください。そして、量・期日・重さ・運び出しのどれかで線を越えたら、無理に制度へ押し込まず、次の一手に切り替えてください。
「収集か、持込か」。区の二択で片付かない分に、3つめの答えをご用意しています。
なお、お住まいが隣の葛飾区の場合は、区の制度が異なります。葛飾区の不用品回収のページをご覧ください。
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- 隣の新小岩と制度がどう違うかについては小岩エリアの不用品回収をご覧ください。
- 避けるべき業者の見分け方と依頼前の確認点は瑞江エリアの不用品回収で詳しく紹介しています。
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